Podmínky ochrany osobních údajů

I. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR“) je Adéla Kudrnáčová, IČO 23476397, s adresou Doubrava 277, Žďár (dále jen: „správce“).

Kontaktní údaje správce jsou: Doubrava 277, Žďár, e-mail adela@koucinkbezmasek.cz.

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a, nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky, rezervace konzultace nebo z komunikace s Vámi.

Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje (jméno, adresa, e-mail, telefon) a údaje nezbytné pro plnění smlouvy nebo poskytnutí služby.

V průběhu koučovacích konzultací si správce může o zákaznici dělat osobní poznámky. Tyto poznámky mohou zahrnovat i citlivější informace, které zákaznice v rámci konzultace sama sdělí (například o svém psychickém rozpoložení nebo vztahové či rodinné situaci). Jde o zvláštní kategorii osobních údajů dle čl. 9 GDPR, kterou správce zpracovává výhradně na základě souhlasu zákaznice, a to v rozsahu, který sama v rámci konzultace sdělí.

Tyto poznámky správce uchovává odděleně od ostatní agendy, na místě, ke kterému má přístup výhradně ona sama, a jejich zabezpečení věnuje zvýšenou pozornost.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je

  • plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
  • oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
  • Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.

Proti zasílání obchodních sdělení máte právo kdykoli jednoduše vyjádřit nesouhlas, a to prostřednictvím odhlašovacího odkazu uvedeného v každém zaslaném e-mailu. 

Účelem zpracování osobních údajů je

  • vyřízení Vaší objednávky, rezervace konzultace a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce nebo rezervaci jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro její úspěšné vyřízení (jméno, kontakt, případně adresa), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či ji ze strany správce plnit,
  • zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.

Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávání údajů

Správce uchovává osobní údaje

  • po dobu 3 let od ukončení smluvního vztahu pro účely výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů, což odpovídá obecné promlčecí lhůtě dle občanského zákoníku,
  • účetní doklady (zejména faktury) obsahující osobní údaje uchovává správce po dobu 10 let od jejich vystavení v souladu se zákonem o účetnictví a zákonem o dani z přidané hodnoty,
  • po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle však 3 roky od jeho udělení, není-li obnoven.

Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

Příjemci osobních údajů jsou osoby

  • podílející se na dodání zboží na základě smlouvy, zejména přepravci a výdejny zásilek,
  • zajišťující provoz webového rozhraní,
  • zajišťující zpracování plateb,
  • zajišťující rezervaci termínů a videohovory pro online konzultace,
  • zajišťující rozesílání newsletterů a marketingovou komunikaci,
  • zajišťující marketingovou, technickou a administrativní podporu správce,
  • vedoucí účetnictví a daňovou agendu správce.

Správce může předávat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci, pokud takto osobní údaje zpracovávají výše uvedení poskytovatelé se sídlem mimo EU (typicky poskytovatelé webhostingu, e-mailingových, rezervačních, analytických nebo reklamních nástrojů). Takové předání probíhá pouze na základě právních nástrojů, které GDPR pro tento účel předpokládá (například standardní smluvní doložky nebo rámec EU–US Data Privacy Framework).

VI. Cookies a další technologie na webovém rozhraní

Webové rozhraní využívá soubory cookies a obdobné technologie za účelem zajištění jeho funkčnosti, měření návštěvnosti nebo cílení reklamy. Přehled používaných cookies, jejich účel, doba platnosti a možnost udělit nebo odvolat souhlas s jejich použitím jsou dostupné prostřednictvím cookie lišty na webovém rozhraní.

Používání nepovinných cookies (například pro analytiku či reklamu) je podmíněno Vaším souhlasem, který můžete kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení cookie lišty.

VII. Vaše práva

Za podmínek stanovených v GDPR máte

  • právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
  • právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,
  • právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,
  • právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,
  • právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR,
  • právo odvolat souhlas se zpracováním elektronicky na e-mail správce uvedený v čl. I těchto podmínek.

Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

VIII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména hesla a šifrování. Správce prohlašuje, že k osobním údajům má přístup pouze on, případně jím pověřené osoby.

IX. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky, rezervací konzultace nebo vyplněním kontaktního či newsletterového formuláře na webovém rozhraní potvrzujete, že jste se seznámil/a s těmito podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svém webovém rozhraní.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 22.10.2026.